Service Owner (w/m/d)

Bereit für alles? Bereit für Bechtle.

Mit über Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

Service Owner (w/m/d)

In deiner Mission blühst du auf, mit:

• Verantwortung für verschiedene gemanagte Services und Sicherstellung, dass diese den Bedürfnissen und Qualitätsansprüchen unserer Kunden, des Marktes und der Organisation entsprechen
• Mitentwicklung und Sicherstellung der prozessbasierten Service\-Erbringung in Zusammenarbeit mit den technischen und administrativen Delivery Einheiten
• Durchführung von Service\-Reviews zur Sicherstellung der Qualität und Rentabilität der betreuten Services
• Entwicklung neuer Services in Zusammenarbeit mit dem Portfolio Management
• Erstellung von Service\-Kalkulationen und Pflege des Service Katalogs
• Bereitstellen von spezifischen Service\-Agreements, Angebots\- und Präsentationsvorlagen
• Interne Beratung von Sales\-Engineers, Projektleitern und Bid Managern

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Informatik, bevorzugt im Managed Services Provider Umfeld
• Erfahrung in der Rolle als Product Manager ICT und eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung
• Erfahrung in der IT\-Architektur, Konzeptentwicklung und Anforderungserfassung
• Kenntnisse von ITIL4 und YASM, sowie agiler Vorgehensweise von Vorteil
• Verantwortungsbewusste, zuverlässige und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Teamgeist und Freude daran sich in neue Themenfeldern einzuarbeiten und sich stetig weiterzubilden
• Strukturierte und effiziente Arbeitsweise, eine schnelle Auffassungsgabe und unternehmerisches Denken und Handeln
• Die Fähigkeit Visionen und Ziele zu entwickeln, Stakeholder zu überzeugen und dafür zu begeistern
• Eigenmotivation und Durchsetzungsstärke mit dem nötigen Fingerspitzengefühl
• Sehr gute Deutsch\- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Spannende Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zur Bechtle\-Akademie
• 30 Tage Ferien und flexible Arbeitszeitmodelle
• Attraktive Sozialversicherungsleistungen
• Flache Hierarchien
• Mitarbeiterevents

Bereit für all das? Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.

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