Nacht- und Wochenenddienstleistende KU Tiefenau 80% (m/w)

Die Heilsarmee Schweiz ist eine Kirche und soziale Non-Profit-Organisation und bietet Menschen in herausfordernden Lebenslagen unkomplizierte Unterstütz ung. Im Auftrag der Stadt Bern bietet sie in Kollektivunterkünften Plätze an für Menschen aus dem Asyl- und Flüchtlingsbereich. Die Kollektivunter kunft (KU) Tiefenau bietet Plätze für 492 geflüchtete Menschen.

Ihre Aufgaben

• Schalterdienst während der Nacht und am Wochenende und an Feiertagen
• Bedienen des Telefons und der Brandmeldeanlage
• Zentrale Ansprechperson für die Bewohnenden
• Betreuung und Unterstützung der Bewohnenden bei alltäglichen Anliegen
• Sicherstellung von Ruhe, Ordnung und Sicherheit in der Unterkunft
• Erkennen und angemessenes Handeln bei Notfällen und Krisensituationen
• Bei Bedarf Alarmierung von Polizei, Feuerwehr oder Rettungsdienst
• Vermitteln und Durchsetzten der Hausordnung sowie Dokumentation relevanter Vorkommnisse
• Kontrollen von Putzarbeiten am Abend und am Wochenende
• Ausführen von Aufträgen vom Tagesteam
• Präsenz\- und Kontrollrundgänge sowie Besucherkontrollen und Wegweisung nach Ablauf der Besuchszeiten
• Sicherstellen der Einhaltung des internen Sicherheits\- und Evakuationskonzepts
• Sorgfältige Übergabe und Dokumentation wichtiger Informationen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung in dieser Position
• Gute Deutschkenntnisse, andere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Transkulturelle Kommunikationsfähigkeit
• IT Kenntnisse MS Office
• Nothelferkurs oder Refresher, nicht älter als 2 Jahre
• Flexibel, belastbar und dienstleistungsorientiert
• Einhaltung des Datenschutzes
• Erfahrung mit Krisensituationen sowie mit den Themen Gewalt und Traumatisierung
• Auch in hektischen Zeiten mit Humor und kühlem Kopf unterwegs
• Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten
• Unproblematischer Strafregisterauszug
• Mindestalter 25 Jahre

Das bieten wir Ihnen

• Spannende und vielseitige Tätigkeit mit Selbständigkeit und Eigenverantwortung
• Gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr
• Gesellschaftlich relevante Tätigkeit
• Arbeit im Team
• Monatliche Einsatzplanung
• Anstellung im Stundenlohn

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