Customer Support Service Specialist Repairs
Über diese Stelle
Customer Support Service Specialist Repairs (a)
Kundendienst / Verkauf \& Marketing
Customer Support Service Specialist Repairs (a)
Primärer Arbeitsort:
Stans
Alle Arbeitsorte:
Stans
Flieg mit uns in die Zukunft und werde Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt.
Deine Aufgaben
- Verantwortung für die Kundenadministration sowie zentrale Ansprechperson für Reparaturaufträge und Kundenanfragen
- Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer kunden\- und lösungsorientierten Betreuung
- Vorbereitung und Führung von Preisverhandlungen für Reparaturkomponenten mit Kunden
- Erstellung aussagekräftiger Statusberichte und regelmässiges Reporting zu laufenden Reparaturaufträgen
- Koordination und enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung einer termingerechten und reibungslosen Auftragsabwicklung
- Pflege der Projektstatusberichte sowie kontinuierliche Überwachung von Terminen, Meilensteinen und Projektfortschritt
Damit überzeugst Du uns
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- Fundierte Anwenderkenntnisse in MS Office sowie SAP
- Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld, idealerweise im Kundenservice oder Customer Support
- Stilsichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1\)
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Ansprechpartnern
Was wir Dir bieten
- Ein engagiertes, internationales Team und einzigartige Projekte
- Flexible Arbeitszeiten und individuelle Wahlmöglichkeiten in der beruflichen Vorsorge
- Förderung von Aus\- und Weiterbildungen sowie Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Vergünstigte Verpflegung in unserem Personalrestaurant und diverse Rabatte für Mitarbeitende
- Teamevents, an welchen wir unsere Erfolge gemeinsam feiern
Werde Teil unserer Pilatus Familie
- Mit unseren Stelleninseraten sprechen wir alle an und setzen uns für Diversität und Vielfalt im Unternehmen ein – wir freuen uns auf Deine Online\-Bewerbung.
- Für Impressionen: Check Instagram «pilatusaircraft» \&
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Häufige Fragen
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Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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