Owner Services Executive

Owner Services Executive (m/w/d)

Stellenantritt: per 01\. Juni 2026 oder nach Vereinbarung

Gestalte unvergessliche Erlebnisse in Andermatt!

In Andermatt Reuss – einem Ort, an dem stilvolle Architektur auf alpine Lebensqualität trifft – sorgst du dafür, dass sich Eigentümer und Gäste rundum wohlfühlen. Als Teil unseres engagierten Teams bist du das Gesicht unserer Destination: serviceorientiert, herzlich und stets einen Schritt voraus.

Du liebst den Kontakt mit Menschen, schätzt hochwertige Gastfreundschaft und möchtest an einem einzigartigen Ort arbeiten, der lebt, wächst und inspiriert? Dann bist du bei uns genau richtig.

Das kannst du bewegen

Du bist die erste Ansprechperson für Eigentümer sowie Übernachtungs- und Tagesgäste in Andermatt Reuss – persönlich, telefonisch und schriftlich

Du stellst einen exzellenten Kundenservice sicher und bearbeitest Anliegen, Fragen und Beschwerden professionell oder leitest sie an die zuständige Stelle weiter

Du unterstützt Eigentümer und Gäste mit Concierge-Dienstleistungen, z. B. bei der Organisation von Aktivitäten, Services und Reservierungen

Du verkaufst Tageskarten, Tickets, Pässe und Gutscheine

Du sorgst für reibungslose Abläufe und achtest auf die Einhaltung hoher Service- und Betriebsstandards

Du betreust die Sportinfrastruktur (z. B. Outdoor-Padel, Squash, Boulderhalle)

Du pflegst eine gute Zusammenarbeit mit externen Partnern und Dienstleistern und baust diese weiter aus

Du übernimmst diverse administrative Aufgaben wie Rechnungsstellung, Programmierung Schlüsselkarten, Auswertungen oder Telefondienst

Das bringst du mit

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Tourismus oder vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion im Dienstleistungsumfeld

Hohes Servicebewusstsein, Freude am internationalen Gästekontakt und ein souveränes, gepflegtes Auftreten - auch in herausfordernden Momenten

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau B2); weitere Sprachen von Vorteil

Teamfähigkeit, hohe Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Diskretion

Regionale Kenntnisse sowie idealerweise ein gutes Netzwerk in der Umgebung von Vorteil

Versiert im Umgang mit MS Office (Word, Excel); Erfahrung mit Hotelsoftware (POS, PMS, CRM, SALTO) wünschenswert

Einsatzbereitschaft an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten - mindestens zwei Wochenenden pro Monat (Samstag und Sonntag)

Darauf das kannst du dich freuen

Ein Team von leidenschaftlichen Macherinnen und Machern

Grosszügige Beteilung an Weiterbildungen

Kombination von Freizeit und Job

Modernes Arbeitszeitmodel

Flache Hierarchie mit schnellen Entscheidungswegen

Zahlreiche Vergünstigungen

Das sind wir

Die Andermatt Swiss Alps AG mit Sitz in Andermatt plant, baut und entwickelt die Ganzjahresdestination Andermatt mit Apartmenthäusern, Hotels und Villen in Andermatt Reuss. Zur Andermatt Swiss Alps Gruppe gehören zudem die Hotels The Chedi Andermatt und Radisson Blu Reussen, ein 18-Loch, Par 72-Championship-Golfplatz sowie die Andermatt Konzerthalle. Mit der Andermatt-Sedrun Sport AG und deren Mehrheitsaktionär Vail Resorts, Inc., besteht eine enge Partnerschaft.

Noch Fragen?

Wir beantworten sie gerne telefonisch. jidc0ab621jm jit0623jm jiy26jm