Mitarbeiterin / Mitarbeiter Telefonzentrale 60%

Ihr Wirkungsfeld ###

• Als erste Ansprechperson des Luzerner Kantonsspitals betreuen Sie interne und externe Kundinnen und Kunden, erkennen deren Anliegen und tragen zu einer effizienten Lösungsfindung bei
• Sie nehmen eingehende Telefonanrufe entgegen, bearbeiten diese professionell und leiten sie an die zuständigen Stellen weiter. Dabei leisten Sie auch Einsätze an Wochenenden
• Die Koordination und Alarmierung von Pikettdiensten sowie weiteren internen Ansprechpersonen gehört zu Ihrem abwechslungsreichen Aufgabengebiet
• Sie unterstützen das Team bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten und tragen zu einem reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft bei

Ihre Erfahrung ###

• Sie verfügen über sehr gute Sprachkenntnisse und kommunizieren sicher sowie wertschätzend mit Menschen unterschiedlicher kultureller Hintergründe
• Sie sind bereit, unregelmässige Arbeitszeiten sowie Wochenend- und Nachtdienste zu leisten
• Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse und haben Freude am Umgang mit technischen Systemen und Überwachungsgeräten
• Auch in hektischen Situationen behalten Sie den Überblick, setzen Prioritäten und handeln lösungsorientiert sowie effizient

Ihre Perspektiven ###

• Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem spannenden Arbeitsumfeld
• Es erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz sowie ein engagiertes und kollegiales Team
• Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung unterstützt Sie dabei, sich rasch in Ihrem neuen Aufgabengebiet zurechtzufinden
• Als Mitarbeitende:r des Luzerner Kantonsspitals profitieren Sie von einem vielfältigen Arbeitsumfeld und der Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Berufsgruppen