Regionaler Serviceleiter Nordwest (m/w/d)

Einleitung

Suchst du eine Führungsaufgabe, in der du Technik, Menschen und Organisation miteinander verbindest? Dann könnte diese Position genau die richtige Herausforderung für dich sein.

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für die operativen Serviceabläufe in der Region Nordwest
• Führung eines rund 65-köpfigen Service-Teams im Innen- und Aussendienst, inkl. Qualifizierung und Weiterentwicklung
• Verantwortung für Budget und Kostenstellen der regionalen Serviceorganisation
• Enge Zusammenarbeit mit der regionalen Leitung und aktive Mitgestaltung der strategischen Ausrichtung
• Umsetzung der regionalen Service-Strategie
• Mitarbeit und Leitung nationaler Serviceprojekte
• Regelmässige Kommunikation mit Privat- und Geschäftskunden, schriftlich wie mündlich
• Sicherstellung der Einhaltung definierter Prozesse
• Koordination zwischen Service und Verkauf
• Service-Controlling anhand relevanter Kennzahlen
• Förderung einer starken, kooperativen und offenen Teamkultur

Profil

• Technische Grundausbildung im Bereich Gebäudetechnik/HLKSE oder vergleichbar, ergänzt durch fachliche und betriebswirtschaftliche Weiterbildungen
• Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service, Technical Service, Disposition oder ähnlichen Bereichen
• Fundierte Erfahrung im Aftersales eines technischen Unternehmens
• Fähigkeit, Teams durch Veränderungsprozesse zu führen und Strukturen weiterzuentwickeln
• Strategisches und gleichzeitig praxisnahes Denken
• Kommunikative, durchsetzungsstarke und inspirierende Leadership-Persönlichkeit
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Belastbarkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicher im Umgang mit modernen IT-Systemen (z.-B. Windows, Excel, ERP-Systeme)

Vorteile

• Eine verantwortungsvolle Führungsrolle in einem modernen, wachsenden Unternehmen
• Viel Gestaltungsspielraum und echte Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiale Zusammenarbeit und eine offene Du-Kultur
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• Firmenwagen zur privaten Nutzung
• Professionelles, strukturiertes Einführungsprogramm

Bereit für deine nächste Leadership-Chance?

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Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -052026-1027598) hast, kontaktiere bitte Michael Sidler unter +41 58 233 46 78.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

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