Cameriere ai piani

Il datore di lavoro è alla ricerca di un/a:

Cameriera/e ai piani - Room Attendant (professione segnalata)

Mansioni:

• predispone e mantiene ordinato il carrello e il materiale necessario al servizio.
• esegue la pulizia e il riassetto delle camere in partenza e delle camere occupate secondo le procedure previste.
• rifà i letti e gestisce il cambio della biancheria secondo standard e indicazioni operative.
• pulisce e igienizza i bagni e le superfici previste dalle procedure.
• pulisce pavimenti, arredi, superfici e punti di contatto nel rispetto delle modalità definite.
• ripristina minibar, amenities, materiali di cortesia e dotazioni secondo gli standard stabiliti.
• controlla visivamente integrità, funzionamento e completezza delle principali dotazioni della camera e segnala immediatamente anomalie o danni.
• rispetta le istruzioni relative a richieste particolari e preferenze dell’ospite comunicate attraverso i canali aziendali.
• segnala gli oggetti rinvenuti e li gestisce esclusivamente secondo la procedura Lost and Found.
• aggiorna o comunica correttamente lo stato della camera attraverso il sistema o le modalità stabilite.
• mantiene un comportamento discreto, cortese e professionale in presenza degli ospiti e tutela la loro riservatezza.

Requisiti:

• comprovata esperienza di almeno 3 anni
• buona conoscenza dell'italiano e conoscenza base dell'inglese
• preferibilmente residente nel luganese
• persona attenta ai dettagli
• disponibilità a lavorare a turni, nel fine settimana e nei giorni festivi

Dettagli impiego:

• sede di lavoro Lugano
• occupazione 80-100%
• inizio impiego previo accordo, a tempo indeterminato
• retribuzione salariale secondo CCNL