Agent(e) d'escale Lounge & VIP (M/F/D)

Pour compléter notre équipe aux salons Lounge & VIP, nous sommes à la recherche d'

AGENT(E)S D'ESCALE LOUNGE & VIP (M/F/D)

TAUX D'OCCUPATION | 85% - 100%

STATION | GENÈVE AÉROPORT

MISSION

En tant qu'ambassadeur(drice) de nos prestations d'exception, vous assurez une expérience fluide et haut de gamme aux passagers.

TÂCHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITÉS

• Offrir une prise en charge personnalisée, chaleureuse et irréprochable aux clients VIP et aux passagers des salons
• Contrôler l'éligibilité des voyageurs et enregistrer rigoureusement les entrées sur nos systèmes informatiques dédiés
• Veiller à la tenue impeccable et au prestige de la zone de réception en tout temps
• Entretenir une collaboration fluide et constructive avec nos clients compagnies aériennes et nos partenaires aéroportuaires

PROFIL DE COMPÉTENCES 

• Sens aigu du service de luxe, diplomatie, aisance relationnelle et posture proactive face à une clientèle exigeante
• Sang-froid éprouvé, excellente gestion du stress et capacité à hiérarchiser les priorités avec autonomie
• Présentation soignée et posture professionnelle irréprochables en toutes circonstances

PRÉREQUIS

• Expérience de deux ans minimum dans la gestion de passagers ou en espace Lounge aéroportuaire
• Excellente maîtrise du français et de l-anglais (parlé et écrit). Toute autre langue est un atout
• Bonne maîtrise du Pack Office
• Permis de conduire voiture obligatoire

CONDITIONS D'ENGAGEMENT

• Contrat à salaire mensuel avec taux de travail (85% - 100%)
• Rémunération selon fonction CCT
• Des horaires irréguliers entre 05h00 et 22h30 y compris samedi et dimanche

CALENDRIER

Entrée en fonction : à convenir 

Postulation: Si cette opportunité vous séduit, veuillez déposer votre candidature complète (avec CV, lettre de motivation) en ligne. Aucune candidature par email ne sera acceptée.