Kundendienstleiter/in
Über diese Stelle
Du suchst eine neue Herausforderung, bei der du Verantwortung übernehmen und im automobilen Umfeld so richtig durchstarten kannst? Für unsere Kundin - einen etablierten, modernen Familienbetrieb im Raum Thun, der mehrere starke Automarken vertritt - suche ich eine motivierte und kundenorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Kundendienst-Teams.
Hauptaufgaben
- Terminplanung & Auftragssteuerung: Vereinbarung von Werkstattterminen, Einplanung und zielgerichtete Auftragserteilung an das Werkstatt-Team
- Prozessüberwachung: Lückenlose Nachverfolgung der Aufträge bis zur Fertigstellung und Qualitätskontrolle
- Kundenberatung & Aftersales: Fachkompetente Betreuung der Kundschaft, Verkauf von Zusatzdienstleistungen sowie nachhaltige Kundenpflege
- Administration & Verrechnung: Aktive Mithilfe bei der Fakturierung und Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Schnittstellenarbeit: Enger Austausch mit internen Abteilungen sowie konsequente Einhaltung von Qualitätsstandards und Zielen
Qualifikationen
Anforderungen
- Ausbildung: Technische Grundbildung (z. B. Automobil-Fachmann/-Mechatroniker) oder kaufmännische Ausbildung ? idealerweise ergänzt mit der Weiterbildung zum Kundendienstberater mit eidg. Fachausweis (oder aktuell in Ausbildung dazu)
- Erfahrung: Mindestens 5 Jahre Berufspraxis im Automobilbereich sowie fundierte Routine bei branchenspezifischen Fakturierungsabläufen
- Fachkompetenz: Starkes Verständnis an der Schnittstelle Technik/Kaufmännisches und versierte EDV-Kenntnisse
- Persönlichkeit: Kundenfreundliches Auftreten, hohe Belastbarkeit in hektischen Situationen und ausgeprägte Lösungsorientierung
Angebot
- Konditionen: 5 Wochen Ferien sowie attraktive Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Wartungsservices (auch für Familienmitglieder)
- Arbeitsumfeld: Moderner, perfekt ausgestatteter Arbeitsplatz mit neuester Infrastruktur
- Team & Kultur: Junges, motiviertes Team, offene Kommunikation und die Möglichkeit, Zukunftspläne aktiv mitzugestalten
- Tätigkeit: Abwechslungsreiches, vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
Bereit für deinen nächsten Karriereschritt?
Klicke einfach auf «Bewerben» und lade deine vollständigen Unterlagen hoch. Ich freue mich darauf, deine Unterlagen zu prüfen und dich kennenzulernen!
arbeiten bei
null
Verwandte Jobs entdecken
Ähnliche Stellen
Alle ähnlichen Stellen ansehenPolymechaniker Montage
Maurer EFZ
Maschinist /Anlagenführer 100%
Fachkräfte Berner Oberland
Lagermitarbeiter
Montage-Elektriker / Automatiker (a)
Häufige Fragen
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
Die wichtigsten Bedingungen stehen über der Beschreibung. Sie können auch verwandte Listen zu Randstad und Thun öffnen.