Call Center Agent Inbound (m/w/d)

Seit über 45 Jahren bringen wir qualifiziertes Fachpersonal mit passenden Arbeitgebern zusammen. Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir unterstützen dich gerne und begleiten dich auf deinem Weg zum nächsten Karriereschritt.

Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in Biel sind wir auf der Suche nach einem/einer

Call Center Agent Inbound (m/w/d) #

Anstellung: 60-100%

Ort: Biel/Bienne

Branche: Dienstleistungen allgemein

Veröffentlichungsdatum: 20.10.2026

Ihre Aufgaben:

• Effiziente Abwicklung von telefonischen und Schriftlichen Kundenanfragen in DE/FR oder DE/IT
• Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
• Allfällige administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä.)
• Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst 
• Stilsichere Deutschkenntnisse / Sehr gute Französisch oder Italienischkenntnisse (zwingend)
• Dienstleistungsorientierte, kommunikative und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
• Versierter Umgang mit dem PC & EDV
• Flexible Einsatzbereitschaft (Regelmässige Abend- & Samstageinsätze)

Das dürfen Sie erwarten:

• Arbeitszeiten zwischen Montag - Freitag / Samstageinsätze nach Vereinbarung
• Try & Hire Anstellung mit Option auf Festanstellung
• Parkplatzmöglichkeiten vorhanden
• Verantwortungsvolle Aufgabe bei der Sie Ihr Sprachtalent täglich anwenden können
• Intensive Einarbeitung

Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber - Telefon: 044 931 40 82 oder via E-Mail ( [email protected]). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.