Customer Operations Manager:in mit Leitung Verkaufsinnendienst
Über diese Stelle
Customer Operations Manager:in mit Leitung Verkaufsinnendienst
Wir suchen Verstärkung für die Abteilung Verkaufsinnendienst am Hauptsitz in Eggiwil! Du möchtest die Customer Journey von morgen mitgestalten, unsere Prozesse optimieren und das Team des Verkaufsinnendienst leiten. Dann bist du bei uns genau richtig als
Customer Operations Manager:in mit Leitung Verkaufsinnendienst
Deine Aufgaben
- Weiterentwicklung der Prozesse entlang der gesamten Customer Journey von der Anfrage bis zur Auslieferung sowie Analyse von Markt\- und Wettbewerbsentwicklungen
- Sicherstellung einer transparenten Pipeline\-, Auftrags\- und Kapazitätsplanung inkl. operativer Mitarbeit
- Verantwortung für die Einführung einer strukturierten Jahres\- und Saisonplanung im Kommunalgeschäft
- Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, AVOR, Einkauf und Produktion zur Verbesserung der Lieferfähigkeit
- Aktive Mitarbeit bei Digitalisierungs\- und Organisationsprojekten inkl. Einführung und Nutzung moderner CRM\- und Vertriebssteuerungsinstrumente
- Umsetzung der Vertriebsstrategie zur Erreichung der Verkaufsziele
- Aktiver Ausbau und nachhaltige Pflege von Kundenbeziehungen in enger Zusammenarbeit mit dem Aussendienst (inkl. Tendermanagement)
- Verantwortung für Reporting und Controlling (Leads, Auftragseingang, Projektvorschau)
- Übernahme der Leitung des Verkaufsinnendienstes inkl. Führung des VKI\-Teams mit zwei Mitarbeitenden
Dein Profil:
- Technische oder kaufmännische Grundausbildung (EFZ) mit Affinität zur Technik
- Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder Verkauf (z. B. Verkaufsfachfrau/\-mann mit eidg. FA)
- Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb oder Auftragsabwicklung sowie erste Führungserfahrung
- Veränderungsbereit, durchsetzungsstark sowie mit ausgeprägtem Prozess\- und Organisationsverständnis und hoher Affinität zur Digitalisierung (ERP \& CRM)
- Deutsch und Englisch verhandlungssicher, ösisch von Vorteil
Deine Chancen:
Wir bieten dir eine vielseitige, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem von Tradition und Innovation geprägten Betrieb. Ausserdem steht dir ein flexibles Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungspielraum zur Verfügung.
wir dein Interesse geweckt, dann freuen wir uns auf die Zustellung deines kompletten Bewerbungsdossiers.
- ZAUGG Group AG
Holzmatt 651b
3537 Eggiwil
*
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Schweiz liegen oft bei etwa 105 000 CHF (Median aus 1 929 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
Die wichtigsten Bedingungen stehen über der Beschreibung. Sie können auch verwandte Listen zu ZAUGG Group AG und Schweiz öffnen.