Service Desk Mitarbeiter:in mit Französischkenntnissen (a) 100% [Ref:2809]
Über diese Stelle
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, verantwortungsbewusste und teamorientierte Persönlichkeit als
Service Desk Mitarbeiter:in mit Französischkenntnissen (a) 100% \[Ref:2809\]
Ihre Aufgaben
- Erfassen und Bearbeiten von Incidents und Service Requests via Telefon oder Ticket\-System auf Französisch und Deutsch
- Direkte Bearbeitung eingehender Incidents beim Erstkontakt mit den Anwendern
- Durchführung der Benutzeradministration und Auftragsabwicklung
- Weiterleitung von Tickets an die zuständigen Teams im Rahmen der funktionalen Eskalation
- Erstellung von Knowledge\-Base\-Artikeln und Benutzeranleitungen
- Durchführung kleinerer Wartungsarbeiten an Netzwerkdruckern sowie Anpassung von Multimediaeinstellungen in Sitzungszimmern
- Installation von Hard\- und Software
- Bereitschaft für gelegentliche Samstagseinsätze
Ihr Profil
- Ausbildung als Informatiker oder ähnliche Berufsausbildung (techn. KV) mit entsprechender Berufserfahrung im Client Umfeld
- Erfahrung als ICT Supporter (1st Level)
- Fundierte praktische und theoretische Erfahrung bzw. Ausbildung im Bereich PC/Notebook und Client\-Server Applikationen
- Gute Hardware\-Kenntnisse im Office\-Umfeld (PC, Notebook, Netzwerkdrucker etc.)
- Fundierte Office 365 Kenntnisse
- Rasche Auffassungsgabe, Freude an neuen Themengebieten und eigenverantwortlich
- Deutsch als Muttersprache, Französischkenntnisse B2\-C1
Ihre Chance
- Moderne Arbeitsumgebung
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem spannenden Umfeld
Details zu dieser Stelle
- Per sofort
- Arbeitsort Raum Aargau
- Vollzeitstelle 100%
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Schweiz liegen oft bei etwa 100 000 CHF (Median aus 380 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
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Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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