Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst & Auftragsabwicklung (100%) (m/w/d)

Sachbearbeiter Kundendienst / Verkaufsinnendienst 100 % (m/w/d) – Region Reinach AG

Für unseren Kunden, ein erfolgreiches und international tätiges Unternehmen in der Region Menziken AG, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit für den Kundendienst und Verkaufsinnendienst.

Ihre Aufgaben:

• Selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen und Projekten von der Bestellung bis zur Auslieferung
• Verantwortung für die nationale Rechnungsstellung und Fakturierung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam im Tagesgeschäft
• Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und der Abwicklung von Kundenprojekten
• Überwachung und Koordination von Lieferterminen sowie Bearbeitung von Lieferverzögerungen
• Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf, Produktion und Logistik
• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit europäischen Schwesterunternehmen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Serviceaufträgen in Zusammenarbeit mit dem After-Sales-Team
• Persönliche Betreuung von Kunden im Showroom
• Mitarbeit an der Telefonzentrale in deutscher und englischer Sprache
• Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe und Prozesse

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung, idealerweise mindestens 5 Jahre
• Erfahrung in einem produzierenden oder industriellen Unternehmen von Vorteil
• Gute Kenntnisse in der Rechnungsstellung und Fakturierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und administrativen Prozessen
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstarke, teamfähige und lösungsorientierte Persönlichkeit
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben

Das erwartet Sie:

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem international tätigen Unternehmen
• Vielseitige Aufgaben zwischen Kundendienst, Verkaufsinnendienst und Administration
• Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen und internationalen Ansprechpartnern
• Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und bestehende Prozesse mitzugestalten
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit direktem Kundenkontakt
• Langfristige berufliche Perspektive

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und Diplomen.