Einstieg Kundendienst, mehrsprachig (m/w/d), 60 bis 80%

Du bist...

kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Du hast Freude am Umgang mit Menschen und willst deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden nutzen oder sogar ausbauen. Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung. Anstellungsbeginn: Montag, 9. November 2026

Wir sind...

Callpoint - ein Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

Deine Verantwortung

• Du bist die Anlaufstelle für unsere Kunden
• Du beantwortest Telefonanrufe und Email
• Du berätst Kunden und kümmerst dich um deren Anliegen
• Du bist unser Sprachrohr gegenüber unseren Kunden und mit dir entscheidet sich unser Erfolg

Dein Profil

• Du verstehst Schweizerdeutsch
• Du führst telefonische Beratungen in Deutsch und Italienisch oder Deutsch und Französisch aus
• Teilweise antwortest du schriftlich in Deutsch, Italienisch oder Französisch
• Zusätzliche Sprache Englisch ist willkommen
• Du hast Freude im Umgang mit Kunden

Deine Vorteile

• Moderne und angenehme Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
• Kollegiale Atmosphäre
• Sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
• Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
• Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contact \& Callcenter Branche
• Arbeitspensum 60 \- 100% möglich
• Nach der Einschulungs\- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich
• Bis zum 5\. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien möglich
• Einstiegslohn von CHF 4'519\.\- Der Lohn erfolgt 12 x pro Jahr. Im April 2026 findet die nächste GAV Lohnerhöhung auf einen Bruttolohn von CHF 4'519\.\- statt.
• Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
• Arbeitszeiten Montag bis Freitag 8:00 bis 20:00 Uhr, sowie zwei Mal im Monat am Samstag 09:00 bis 18:00 Uhr

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Du kannst dich online oder via Email bewerben.

Keinen Motivationsbrief oder Lebenslauf zur Hand? Kein Problem, schreib uns eine Email und teile uns mit, wie wir dich kontaktieren können.

Deine Fragen beantwortet dir gerne Miriam Thüler, ,

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