Mitarbeiterin / Mitarbeiter Guest Relations (a) 70%

Mitarbeiterin / Mitarbeiter Guest Relations (a) 70%

Arbeitsort: Hirslanden Klinik Aarau | Aarau
Besetzung per: nach Vereinbarung
Anstellungsart: Unbefristet
Referenznummer: 75190

Die Hirslanden Klinik Aarau steht für Spitzenmedizin in überschaubarem, persönlichem Umfeld - getreu unserem Klinikziel "Erstklassige Medizin mit persönlicher Behandlung, wie wir es für unsere Liebsten wünschen".

Mitarbeiterin / Mitarbeiter Guest Relations (a) 70%

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DEINE AUFGABEN

• Du betreust unsere Privatpatienten in nicht medizinischen Belangen, organisierst und erfüllst die Wünsche und Bedürfnisse der Privatpatienten
• Du empfängst und verabschiedest unsere Privatpatienten und bist für die Sicherstellung der Patientenzufriedenheit sowie für die Unterstützung der Abteilungen bei Reklamationen zuständig
• Du pflegst ein gutes Arbeitsklima und eine optimale Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
• Administrative Tätigkeiten und die Bewirtschaftung sowie die aktive Arbeit mit dem CRM runden dein Aufgabenprofil ab

DEIN PROFIL

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder einige Jahre Berufserfahrung im Bereich Guest-Relations
• Du bist eine kommunikative, dienstleistungsorientierte und kontaktfreudige Persönlichkeit
• Du bist versiert in der Nutzung von moderner IT-Infrastruktur und verfügst über eine selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Du arbeitest gerne im Team und bist flexibel einsetzbar – dein 70% Arbeitspensum verteilt sich auf 5 Arbeitstage
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzten wir voraus, jede weitere Sprache ist von Vorteil

Wir bieten dir eine fundierte Einführung und anspruchsvolle Tätigkeitsfelder in einem lebhaften Arbeitsumfeld. Neben fünf Wochen Ferien erhalten Mitarbeitende, die sich für ihre Arbeit vollständig umziehen müssen, vier zusätzliche bezahlte freie Tage. Eine Übersicht aller Anstellungshighlights findest du hier: Bewerberinformationen

Für zusätzliche Informationen steht dir Frau Regula Casati, Abteilungsleiterin Hotellerie unter T +41 62 836 70 70, gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf deine vollständige Online-Bewerbung

Die Hirslanden-Gruppe ist das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die Gruppe umfasst 16 Kliniken in 9 Kantonen. Sie betreibt zudem 5 ambulante Operationszentren, 18 Radiologie- und 6 Radiotherapieinstitute. Die Gruppe zählt 11 025 Mitarbeitende.