Employé-e de commerce / Service clients FR-DE ? 100% (H/F/D)

Vous êtes parfaitement à l?aise en français et en allemand et aimez lorsque les journées ne se ressemblent pas ?  Pour une entreprise suisse bien établie dans la région fribourgeoise, nous recherchons un-e :Employé-e de commerce / Service clients FR-DE ? 100% (H/F/D)  Vos responsabilités:  * Traiter et assurer le suivi des offres, soumissions et commandes clients* Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail* Gérer les différentes boîtes e-mail du service clients* Assurer le suivi administratif des commandes* Établir les factures, notes de crédit et bulletins de livraison* Traiter les éventuelles non-conformités* Collaborer quotidiennement avec les différents départements de l?entreprise* Garantir une qualité de service irréprochable auprès des clientsVotre profil:  * CFC d?employé-e de commerce ou formation jugée équivalente* Plusieurs années d?expérience dans une fonction administrative ou commerciale similaire* Excellente maîtrise du français et de l?allemand, à l?oral comme à l?écrit* Toute langue supplémentaire constitue un avantage* Une expérience dans le secteur du bâtiment ou dans un environnement technique constitue un atout* Très bonnes compétences rédactionnelles* Bonne maîtrise des outils informatiques usuels et idéalement d?un ERP* Excellent sens de l?accueil, de la communication et du service* Organisation, dynamisme et capacité à gérer plusieurs priorités simultanémentCe qui vous attend:  * Une entreprise familiale suisse stable et en développement* Une fonction polyvalente avec de nombreux contacts* Un environnement professionnel dynamique* Des horaires réguliers favorisant un bon équilibre entre vie professionnelle et privée* Une équipe expérimentée et un cadre de travail agréablej4id10430826jm j4it1041jm j4iy26jm