Conseiller/ère à la clientèle Assurance toutes branches Agence Fribourg

Conseiller/ère à la clientèle Assurance toutes branches Agence Fribourg

80-100%

Nous convainquons par notre engagement, notre amabilité et notre compétence. Avec toi, nous voulons conseiller notre clientèle de manière encore plus ciblée et globale et développer une valeur ajoutée durable et de nouveaux contrats, à partir de relations pré-existantes. Dans ce rôle, tu conseilles activement, tu identifies systématiquement les potentiels dans le portefeuille et tu contribues de manière mesurable au succès de notre agence (générale), grâce à des ventes croisées et à des relèvements de couverture de qualité.

Ton activité

• Tu travailles au service de vente interne dans notre agence Fribourg

• Tu es la première personne de contact au téléphone et à la réception et tu réponds de manière compétente à notre clientèle

• Tu effectues des entretiens de conseil téléphoniques et personnels et tu identifies de manière ciblée les opportunités de conseil et de conclusion de contrats dans le portefeuille

• Tu élabores des offres sur mesure, adaptes les couvertures d'assurance en fonction des besoins et mutes les données de la clientèle

• Tu renforces et développes activement les relations existantes avec les clients, identifies les opportunités de cross- et upselling et convaincs de nouveaux clients grâce à ton attitude ouverte

• Tu réponds aux demandes écrites de la clientèle, de manière autonome, efficace et dans le respect de la qualité, conformément aux directives de Visana

Ton profil

• Tu as une formation commerciale et de l'expérience dans le contact avec la clientèle ou la vente.

• Tu as plaisir à conseiller la clientèle de manière globale, orientée aux solutions et fiable.

• Idéalement, tu as une certification AFA.

• Tu communiques de manière claire, aimable et convaincante, aussi dans des situations d'entretien exigeantes.

• Tes connaissances en français sont très bonnes; toute autre langue supplémentaire est un atout.

• Tu travailles de manière structurée, fiable et orientée aux résultats et tu maîtrises les programmes Office usuels.

• Tu es de langue maternelle française et tu disposes d'excellentes connaissances en allemand.

Tu en apprendras plus sur notre Visana, du point de vue de nos collaborateurs et collaboratrices

Contact

Avons-nous réussi à te convaincre? Si tel est le cas, nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature via le bouton «Postuler maintenant». Pour ce poste, les candidatures provenant des agences de placement ne seront pas prises en considération. As-tu encore des questions? Nous sommes volontiers à ta disposition pour un échange téléphonique et serons ravis de t'en dire davantage sur le poste à pourvoir et notre culture d'entreprise.

Daniel da Silva

HR Recruiting Partner

+41 31 357 95 79

Christophe Bugnard

Responsable d'agence

026 350 12 27

Qui sommes-nous?

Chez Visana, nous façonnons l'avenir du domaine des assurances en mettant les personnes au centre du propos. Veux-tu aussi y contribuer? Alors tu es à la bonne adresse! Avec 922 149 clients/es privés/es et 16 330 membres de sa clientèle entreprises, Visana est l'un des principaux assureurs toutes branches de Suisse. Son siège se trouve à Berne. Nous accompagnons nos clientes et clients dans les situations de vie les plus diverses: santé, prévoyance, logement, mobilité et solutions personnalisées pour les entreprises. Rejoins-nous maintenant. Notre équipe se réjouit de t'accueillir!