IT Supporter 60%
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---base:meta-keywords:meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0title: IT Supporter (m/w) 60%--- IT Supporter (m/w) 60%======================Karrierelevel: BerufseinsteigerPensum: 60%Beginn und Dauer: Ab sofort für ca. 2 Monate, mit Option auf VerlängerungArbeitsort: Bern/BEProjekt-ID: A202653692 (bei Kontakt bitte immer angeben) Für die IT-Organisation unseren Kunden suchen wir zur temporären Verstärkung des Workplace Teams eine engagierte Persönlichkeit als IT-Supporter (1st Level IT-Support / 2nd Level Client Support). Sie unterstützen die Mitarbeitenden an einigen Standorten in der Deutschschweiz und leisten einen wesentlichen Beitrag zu einem reibungslosen IT-Betrieb. Unsere Vielfalt ist Deine Chance! Ob IT, Economics oder Engineering – wir öffnen Dir Türen in unterschiedlichste Fachbereiche und Branchen. Bei uns findest Du mehr als nur einen : spannende Projekte, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und echte Verantwortung – ganz gleich, ob Du studierst, gerade abgeschlossen hast oder erste Berufserfahrung mitbringst. Was Dich erwartet:* Entgegennehmen, Bearbeiten und Dokumentieren von IT-Anfragen und Störungsmeldungen im 1st Level Support* Analysieren und selbstständiges Lösen von Hardware-, Software- und Client-Problemen im 2nd Level Support* Installieren, Konfigurieren und Bereitstellen von Notebooks, Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten* Unterstützen der Anwenderinnen und Anwender bei Microsoft-365-, Windows- und Standardapplikationen* Zusammenarbeiten mit dem Workplace-Team sowie Eskalieren komplexer Incidents an spezialisierte Fachstellen Was Du mitbringen solltest:* Erste Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Client Support* Gute Kenntnisse von Windows-Client-Systemen sowie Microsoft 365* Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen und strukturiertem Incident Management* Selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was wir Dir bieten:* Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit viel direktem Kontakt zu den Mitarbeitenden* Die Möglichkeit, praktische Erfahrung in einer professionellen Unternehmensumgebung zu sammeln Wir haben Dich überzeugt?Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer A202653692 via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage. Noch Fragen?univativ Schweiz AGFrau , HR-AssistantMobil:![univativ Schweiz AG]()* univativ Schweiz AG Staffelstrasse 12 8045 Zürich*jiddd8c464jm jit1145jm jiy26jm