KUNDENBERATER:IN INBOUND 24/7 SCHICHTBETRIEB - REGION ZH 100%
Über diese Stelle
Unsere Auftraggeberin bietet ihren Kunden massgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen rund ums bargeldlose Bezahlen. Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung, liebst den Umgang mit Menschen, hast ein Auge für Details und sprichst fliessend alle Landessprachen Deutsch, Französisch und Italienisch? Dann bist du die Verstärkung im Services-Team unserer Kundin als
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und glänze durch perfekte Kundenrückmeldungen.
Deine Verantwortung
- Beratung alles rundum Debitkarten wie Nutzung, Limiten und Sperrungen)
- Support für TWINT-App
- Weiterverarbeitung von Transaktionen, Produkten und Dienstleistungen
- Unterstützung im Bereich e-commerce und Wallet Zahlungen
- Analyse von Betrugsfällen
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder Ausbildung im Kundenkontakt
- Erfahrung im telefonische Kundenkontakt sowie Schichtarbeit von Vorteil
- einwandfreie Deutsch-, Französischkenntnisse und Englisch sowie Italienischkenntnisse sind von Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Motivierte, authentische sowie kundenorientierte Persönlichkeit
- Einstieg in die Finanzbranche
- Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Entlöhnung
- flache Hierarchien und unkomplizierte Kultur
- Arbeitsort an zentraler Lage
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung. Bei Fragen steht dir Cristiano Fraga unter +41 76 301 44 73 oder [email protected] sehr gerne zur Verfügung.
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Zürich liegen oft bei etwa 106 367 CHF (Median aus 81 Angeboten).
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