Customer Service Representative

---base:meta-keywords:meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0title: Customer Service Representative (80-100%)--- Customer Service Representative (80-100%)==========================================Stellenbeschreibung* Betreuung und Beratung unserer Kunden in der Region EMEA über alle drei Technologiebereiche und verschiedene Kommunikationskanäle* Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten sowie Abwicklung von Aufträgen* Verantwortung für Reklamations- und Eskalationsmanagement* Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Logistik, Planung und PQM* Unterstützung bei Verkaufsförderungsmassnahmen, z. B. Messen und Kundenbesuchen* Aktive Mitarbeit in Projekten* Sicherstellung einer hohen KundenzufriedenheitQualifikationen* Kundenorientierter Teamplayer mit abgeschlossener kaufmännischer oder technischer Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation* Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position* Ausgeprägtes Interesse an unseren Produkten oder bereits vorhandene Kenntnisse in ähnlichen Produktpaletten, Anwendungen, Märkten oder im B2B-Umfeld* Verständnis für Planung und Supply Chain Management von Vorteil* Hohe Serviceorientierung, Organisationstalent sowie Kommunikationsstärke und eine proaktive Persönlichkeit* Positive Einstellung, Flexibilität und Zuverlässigkeit* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich; weitere Sprachen von Vorteil* Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit ERP-Systemen; SAP-Kenntnisse wünschenswertZusätzliche Informationen* Breites Aus- und Weiterbildungsangebot* Bis zu 6 Wochen Ferien* Personalrestaurant mit abwechslungsreichen üs zu attraktiven Preisen* Beitrag zu Fitness- \& Bäder-Abos* Grosszügiger Beitrag zum Halbtax-Abo* Überobligatorische Pensionskasse und vieles mehr...Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!Sie erhalten so schnell wie möglich eine Rückmeldung von uns. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte:  HR-FachfrauConnecting - today and beyondUnsere Technologien verbinden Menschen und ermöglichen Mobilität und Sicherheit. Ob Kommunikationsnetze, Züge und Elektrofahrzeuge, Luft- und Raumfahrt, Verteidigung oder industrielle Anwendungen: Unsere Lösungen sorgen dafür, dass Energie und Daten zuverlässig dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Mit jahrzehntelanger Erfahrung, ausgeprägter Engineering-Kompetenz und einem hohen Qualitätsanspruch entwickeln wir massgeschneiderte Verbindungslösungen für heute und morgen.In unserem internationalen Team kannst du etwas bewegen. Gemeinsam über Länder- und Fachgrenzen hinweg arbeitest du an relevanten Herausforderungen und entwickelst Lösungen für die Zukunft. Dein Know-how, deine Ideen und dein Engagement tragen zu Innovationen bei, die unseren Kunden, unserer Gesellschaft und zukünftigen Generationen einen echten Mehrwert schaffen.![ + AG]()* + AG  Degersheimerstrasse 14  9100 Herisau*jid236cb10jm jit1145jm jiy26jm