Teamleiter Servictechniker 80 - 100% (m/w/d)

Teamleiter Servictechniker 80 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Leitung, fachliche Begleitung und gezielte Förderung eines Serviceteams mit circa 13 Mitarbeitenden

• Gewährleistung erstklassiger Servicequalität und einer effizienten, am Kunden ausgerichteten Dienstleistung

• Aufbau und Pflege einer konstruktiven Teamkultur sowie aktive Begleitung der Mitarbeitenden in ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung

• Regelmässige Präsenz vor Ort bei Wartungsarbeiten, Störungseinsätzen und Reparaturen, um den direkten Kontakt zu Kunden, Team und Tagesgeschäft aufrechtzuerhalten

• Proaktive Stärkung des Reparaturgeschäfts durch Erkennung und Kommunikation von Reparaturmöglichkeiten

• Kontrolle wichtiger Leistungskennzahlen sowie Initiierung passender Massnahmen zur fortlaufenden Optimierung von Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit

• Koordination und Organisation des Bereitschaftsdienstes einschliesslich Sicherstellung zuverlässiger Vertretungsregelungen

• Aktive Beteiligung an der Gestaltung und Optimierung von Prozessen, Strukturen und organisatorischen Abläufen im Servicebereich

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, beispielsweise als Polymechaniker/in, Automobil-Mechatroniker/in, Anlagen- und Apparatebauer/in oder Elektroinstallateur/in

• Fundierte Praxiserfahrung im Service, Kundendienst oder in der Reparatur von Aufzugsanlagen ist zwingend erforderlich

• Bereits gesammelte Führungserfahrung oder ausgeprägter Wunsch, den nächsten Karriereschritt in eine Führungsposition zu wagen

• Begeisterung dafür, Mitarbeitende zu inspirieren, weiterzuentwickeln und als Team gemeinsame Ziele zu erreichen

• Unternehmerische Denkweise sowie Bereitschaft, Verantwortung zu tragen und Veränderungsprozesse aktiv voranzutreiben

• Ausgeprägtes Macher- und Entscheider-Mindset mit positiver, kreativer Herangehensweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche Sprachkenntnisse sind ein Plus

Was sind meine Vorteile?

• 2-monatige vollbezahlte Einarbeitung im Lift Camp, damit Sie optimal auf Ihre neue Rolle vorbereitet sind

• Ein eigenes Firmenfahrzeug mit privater Nutzungsmöglichkeit

• Attraktive Zusatzleistungen wie Mittagsverpflegungsentschädigung, faire Bereitschaftsvergütung für Pikettdienste und kostenlose Arbeitskleidung inklusive Reinigungsservice

• Hervorragende Karriereperspektiven durch nationale und internationale Talentprogramme sowie finanzielle und zeitliche Unterstützung bei Weiterbildungen

• Ausgewogene Work-Life-Balance mit 40-Stunden-Woche, 25-30 Ferientagen, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitmöglichkeiten und Option auf unbezahlten Urlaub

• Ein gesundes Arbeitsumfeld mit hohen Sicherheitsstandards, betrieblichem Gesundheitsmanagement, Sozialberatung und aktiver Gesundheitsförderung

• Vielfältige Mitarbeitervergünstigungen wie Zuschüsse zum ÖV-Abo, Flottenrabatte, vergünstigtes Reka-Geld, reduzierte Versicherungsprämien und weitere attraktive Benefits

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein bekanntes Unternehmen in der Aufzugsbranche in der Zentralschweiz.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B2 - Sehr Gut

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nummer
VA-42B-3M8