Employé de commerce CDI 100%

La Centrale d'encaissement des établissements sanitaires vaudois assure la gestion centralisée des encaissements/financements pour différents prestataires de soins sur mandats du Canton de Vaud (hôpitaux, EMS, soins à domicile, ambulances). Elle contribue au bon fonctionnement administratif et financier du réseau sanitaire en garantissant un traitement fiable et rigoureux des opérations. L’organisation met l’accent sur la qualité du service, la précision des processus et le respect des normes en vigueur dans le domaine de la santé. Rejoindre la Centrale d'encaissement, c’est participer à une mission d’utilité publique au service des prestataires de soins et du Canton de Vaud.

En tant qu’employé·e de commerce, vous prenez en charge les tâches administratives liées à la gestion des encaissements et des dossiers des prestataires de soins. Vous saisissez et contrôlez les données dans les systèmes informatiques, traitez le courrier, préparez les factures et suivez leur encaissements. Vous assurez le contact téléphonique et écrit avec les prestataires de soins et les débiteurs. Ce poste à plein temps est exercé sur site à Lausanne au sein d’une petite équipe administrative avec des horaires réguliers et un environnement de travail structuré.

Qualifications :

• Formation de base en commerce ou équivalent, avec un fort intérêt pour les chiffres et aisance dans le suivi des débiteurs.
• Très bonne maîtrise des outils bureautiques (suite Microsoft Office en particulier Excel).
• Capacité à travailler avec précision, sens de l’organisation, rigueur dans le traitement d'un volume important de données et respect des procédures internes.
• Bonnes compétences de communication écrite et orale en français. Savoir faire preuve de diplomatie, d'assurance et de fermeté lors de situations délicates. La connaissance d’autres langues constitue un atout.
• Esprit d’équipe, sens du service et des responsabilités, résistance au stress et respect de la confidentialité des informations liées aux patient·es et aux prestataires de soins.