Sachbearbeiter/in Kundendienst Innendienst 100 % / Temporär mit Option auf Festanstellung

Sachbearbeiter/in Kundendienst Innendienst 100 % / Temporär mit Option auf Festanstellung

Deine Aufgaben

• Du betreust und berätst unsere Kunden telefonisch und bist ihre erste Ansprechperson.
• Du nimmst Kundenanfragen, Serviceaufträge und Bestellungen entgegen und bearbeitest diese zuverlässig.
• Du unterstützt Kunden bei einfachen technischen Fragestellungen und Betriebsstörungen.
• Du erfasst und pflegst Kundendaten sowie Aufträge im SAP- und CRM-System.
• Du bearbeitest Reklamationen und Beanstandungen professionell und kundenorientiert.
• Du übernimmst weitere administrative Aufgaben im Kundendienst.

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ).
• Du bringst mindestens 3–4 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich mit.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundendienst oder Verkaufsinnendienst gesammelt.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
• Du bist versiert im Umgang mit MS Office und bringst idealerweise SAP- und CRM-Kenntnisse mit.
• Du bist kommunikativ, freundlich und hast Freude am telefonischen Kundenkontakt.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig.
• Auch in hektischen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest gerne im Team.

Das erwartet dich

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international erfolgreichen Unternehmen
• Ein modernes Arbeitsumfeld und ein kollegiales Team
• Eine 40-Stunden-Woche und mindestens 5 Wochen Ferien
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Benefits
• Ein zunächst einjähriger temporärer Einsatz mit der Möglichkeit einer früheren Festanstellung

Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich bitte direkt bei Marigona Murati per E-Mail an [email protected]. Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und relevanten Diplomen. #Rappi Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Marigona Murati - Telefon: 055 220 60 89 oder via E-mail ([email protected]). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.

Ihre Ansprechperson

Marigona Murati

Telefon: 055 220 60 89