Mitarbeiter Kundenservice, befristet 100%

Mitarbeiter Kundenservice, befristet 100% (m/w/d)

mit guten Fremdsprachenkenntnissen

Unsere Auftraggeberin mit Sitz im Raum Luzern bietet vielseitige Versicherungslösungen für Privat- sowie Unternehmenskunden an. Dank einer professionellen und kompetenten Beratung hat sich das Unternehmen am Markt bestens etabliert. Zur Ergänzung des Kundenservice-Teams suchen wir eine kommunikationsstarke, einsatzbereite und kundenorientierte Persönlichkeit.

Ihre Aufgaben

Bearbeiten von Kundenanliegen im Bereich von Vergleichsdienst Offerten oder Direktabschlüsse

Selbstständig passende Lösungen im Rahmen der Grundversicherung finden und Anfragen fallabschliessend bearbeiten

Vereinbaren einer Video- oder Telefonberatung mit dem Direktvertrieb für Kunden mit bestehendem Interesse für Zusatzversicherungen

Beraten am Telefon und per E-Mail in Deutsch oder einer anderen Landessprache

Proaktives erledigen von diversen verkaufsbezogenen und administrativen Aufgaben

Enge Zusammenarbeit mit den Team Kollegen/innen

Unterstützen der Kundenberatenden im Direktvertrieb

Ihr Profil

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung

Berufserfahrung in der Kundenbetreuung zwingend erforderlich

Von Vorteil Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt

Affinität für verschiedene IT-Systeme und Software sowie gute MS-Office-Kenntnisse

Zuverlässige, flexible, belastbare, kommunikative und motivierte Persönlichkeit

Selbstständige und genaue Arbeitsweise

Deutsch: Stilsicher (C2) / ösisch, Italienisch, Englisch (Niveau B2+)

Ihre Perspektive

Ihnen bietet sich eine spannende Funktion mit geregelten Arbeitszeiten von Montag bis Freitag in einer befristeten Anstellung mit sehr moderner Infrastruktur. Dies innerhalb eines Unternehmens, in welchem Sie Ihre Freude am telefonischen Kundenkontakt und Ihr lösungsorientiertes Denken täglich anwenden können.

Eintritt

Anfang September bis Ende November 2026

Arbeitsort

Region Luzern

Wenn Sie die Anforderungen erfüllen und Sie diese Herausforderung interessiert, freuen wir uns auf Ihr vollständiges Bewerbungsdossier per Link in der untenstehenden Zeile. Bei Fragen gibt Ihnen Herr Hofberger unter der Telefonnummer gerne Auskunft. jpid9e09a9fjm jit0833jm jiy26jm