Front Office Mitarbeiter*in (M/W/D) Teilzeit / Vollzeit

Suchst du einen Job im Herzen von Schaffhausen, in einem Boutique Hotel mit historischem Charme und einem herzlichen Team? Dann bist du bei uns genau richtig!
Unser Haus verfügt über 30 individuell gestaltete Zimmer in einem historischen Gebäude voller Charakter. Im Tailormade Hotel RÜDEN Schaffhausen schaffen wir Erlebnisse, die unsere Gäste begeistern. Mit deiner Gastfreundschaft, deiner Professionalität und deiner Freude am Kontakt mit Menschen sorgst du dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen und bestens betreut fühlen. Werde Teil eines Teams, das Zusammenhalt, Wertschätzung und Freude an der Arbeit lebt, und gestalte mit uns unvergessliche Momente für unsere Gäste.

**Front Office Mitarbeiter*in (M/W/D) Teilzeit / Vollzeit**

**Deine Aufgaben:**

- **Erste Anlaufstelle sein** – mit einem Lächeln begrüssen
Du heisst unsere Gäste herzlich willkommen, führst den Check-in und Check-out durch und sorgst für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption.

- **Kommunikation & Gästeservice**
Du beantwortest Anfragen persönlich, telefonisch und per E-Mail, gibst Insidertipps zu Schaffhausen und stellst sicher, dass sich unsere Gäste rundum gut betreut fühlen.

- **Organisation & Administration**
Du arbeitest zuverlässig mit unserem PMS, koordinierst Zimmerbelegungen, erstellst Rechnungen und behältst Reservationen sowie tägliche Abläufe stets im Blick.

- **Sauberkeit & Standards**
Du trägst dazu bei, Ordnung und Struktur im Empfangsbereich sicherzustellen und unterstützt die Einhaltung unserer Qualitätsstandards.

- **Teamgeist**
Du arbeitest eng mit Housekeeping, Frühstück und Management zusammen – für stimmige Abläufe und ein harmonisches Gästeerlebnis.

**Dein Profil:**
- Erfahrung am Front Office oder in einer vergleichbaren Position
- Selbständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit rascher Auffassungsgabe
- Pflichtbewusst, belastbar, flexibel und begeisterungsfähig
- Hohe Gäste- und Dienstleistungsorientierung, gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
- Herzliches Auftreten, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und nachhaltiges Denken
- Qualitätsbewusst mit Blick fürs Detail und einem ausgeprägten Sinn für Servicequalität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil
- Sehr gute Computerkenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen Programmen
- Bereitschaft für Früh- und Spätschichten sowie Wochenendarbeit

**Deine Benefits**
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit interessanten Mitarbeitervergünstigungen – z.B. 25% Ermässigung in zahlreichen unserer Partnerbetriebe
- Eigenverantwortliches Arbeiten & Gestaltungsfreiräume
- Entwicklungsmöglichkeiten in den Betrieben der Tailormade Hotels & Friends Collection
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation
- Raum für eigene Ideen und kreative Mitgestaltung
- Vielseitiges Aufgabengebiet mit der Chance sich selbst weiterzuentwickeln