Kundendienst-Profis Kreditkarten – 24/7

Kundendienst\-Profis (m/w/d) Kreditkarten – 24/7 (DE/FR oder DE/IT)

⚡ Der Job auf den Punkt gebracht

Kreditkarten stehen nie still – unser Service auch nicht. In dieser Schlüsselposition sind Sie die rettende Hand für Kunden weltweit, wenn es um Kartensperrungen, Limiten oder Betrugsverdacht geht. Sie arbeiten in einem dynamischen 24/7\-Schichtbetrieb und nutzen Ihr Sprachtalent täglich, um erstklassige Lösungen zu finden.

???? Ihre Hauptaufgaben

Soforthilfe: Sie managen Notrufe bei Kartenverlust und veranlassen sofortige Sperrungen.

Detektivarbeit: Sie prüfen verdächtige Transaktionen und schützen Kunden vor Betrug.

Beratung: Sie beantworten komplexe Fragen zu Abrechnungen und Kartenprodukten.

Dokumentation: Sie halten alle Fälle präzise im System fest.

???? Ihr Profil für diese Vertrauensrolle

Sprachduo: Sie sprechen und schreiben fliessend Deutsch und bringen zwingend ösisch ODER Italienisch auf Top\-Niveau mit.

Leumund: Ihre Weste ist – ein makelloser Strafregister\- und Betreibungsauszug ist Grundvoraussetzung.

Lifestyle: Sie schätzen die Vorzüge des Schichtlebens (Arbeiten, wenn andere haben; haben, wenn die Geschäfte leer sind).

Mindset: Sie bleiben auch bei hektischen Notrufen die Ruhe selbst und agieren absolut kundenorientiert.

???? Das erwartet Sie bei uns

Finanzieller Mehrwert: Ein attraktives Grundgehalt plus überdurchschnittliche Schicht\-, Nacht\- und Wochenendzulagen.

Know\-how: Ein intensives Onboarding\-Programm, das Sie zum Kreditkarten\-Experten macht.

Atmosphäre: Ein internationales, unkompliziertes Team und ein moderner Arbeitsplatz. jpid530f002jm jit0936jm jiy26jm