Junior IT-Supporter

IT-Supporter (22181 / Contract-to-Hire)

Aufgabe

Für einen unserer Kunden suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als IT-Supporter.

In dieser vielseitigen Funktion unterstützen Sie die Anwender im täglichen IT-Betrieb, sorgen für eine zuverlässige IT-Infrastruktur und wirken bei spannenden IT-Projekten mit.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT\-Supportanfragen
• First\-Level\-Support vor Ort sowie Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen
• Betreuung von Windows\-Clients, Endgeräten und Microsoft\-365\-Umgebungen
• Benutzer\- und Berechtigungsverwaltung mit Microsoft Entra ID und Intune
• Unterstützung beim Betrieb der Drucker\-, Server\- und Netzwerkinfrastruktur
• Mitarbeit bei IT\-Projekten und Einführung neuer IT\-Lösungen
• Pflege der IT\-Dokumentation und Optimierung von Supportprozessen
• Analyse wiederkehrender Störungen und Koordination von Eskalationen

Anforderungen

• Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder vergleichbare IT\-Kenntnisse
• Erste Berufserfahrung im IT\-Support oder Systembetrieb
• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365
• Kenntnisse in Microsoft Entra ID, Intune und Endgeräteverwaltung
• Erfahrung mit Ticketsystemen sowie Grundkenntnisse in Netzwerk\- und Druckerinfrastrukturen
• Kenntnissen in audio\-visueller Infrastruktur von Vorteil
• Freude am direkten Kontakt mit Anwender und Bereitschaft sich stetig weiterzuentwickeln
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Interesse an einer Festanstellung nach dem 6monatigen Projekteinsatz über IQ PLUS

Projektdauer6 Monate danach Internalisierung beim Kunden

Ansprechpartner , ,

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