Junior IT-Supporter (22181 / Contract-to-Hire)

Aufgabe Für einen unserer Kunden suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Junior IT\-Supporter. In dieser vielseitigen Funktion unterstützen Sie die Anwender im täglichen IT\-Betrieb, sorgen für eine zuverlässige IT\-Infrastruktur und wirken bei spannenden IT\-Projekten mit. Zu Ihren Aufgaben gehören: * Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT\-Supportanfragen * First\-Level\-Support vor Ort sowie Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen * Betreuung von Windows\-Clients, Endgeräten und Microsoft\-365\-Umgebungen * Benutzer\- und Berechtigungsverwaltung mit Microsoft Entra ID und Intune * Unterstützung beim Betrieb der Drucker\-, Server\- und Netzwerkinfrastruktur * Mitarbeit bei IT\-Projekten und Einführung neuer IT\-Lösungen * Pflege der IT\-Dokumentation und Optimierung von Supportprozessen * Analyse wiederkehrender Störungen und Koordination von Eskalationen Anforderungen * Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder vergleichbare IT\-Kenntnisse * Erste Berufserfahrung im IT\-Support oder Systembetrieb * Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365 * Kenntnisse in Microsoft Entra ID, Intune und Endgeräteverwaltung * Erfahrung mit Ticketsystemen sowie Grundkenntnisse in Netzwerk\- und Druckerinfrastrukturen * Kenntnissen in audio\-visueller Infrastruktur von Vorteil * Freude am direkten Kontakt mit Anwender und Bereitschaft sich stetig weiterzuentwickeln * Sehr gute Deutschkenntnisse * Interesse an einer Festanstellung nach dem 6monatigen Projekteinsatz über IQ PLUS Projektdauer6 Monate danach Internalisierung beim Kunden AnsprechpartnerRichard Frey, , [ ](\< \>) j4id10439451jm j4it1042jm j4iy26jm