Teamleiter:in Backoffice

Teamleiter:in Backoffice

Du möchtest nicht nur führen, sondern auch zukunftsgerichtet gestalten und packst gerne mit an?

In unserem Backoffice werden die Weichen für einen exzellenten Kundenservice gestellt. Gemeinsam mit deinem engagierten Team sorgst du für effiziente Prozesse, hohe Qualität und nachhaltige Weiterentwicklung – fachlich, organisatorisch und menschlich.

Das kannst du bewirken

Fachliche und personelle Führung unseres rund 10-köpfigen Backoffice-Teams

Definition, Ausführung und Weiterentwicklung effizienter Mutations- und Supportprozesse

Sicherstellung einer professionellen Bearbeitung von Versicherungsanträgen (1st Underwriting)

Gewährleistung einer hohen Servicequalität

Mitgestaltung eines modernen und digitalen Kundenservices

Begleitung, Förderung und Befähigung deiner Mitarbeitenden

Mitarbeit im Tagesgeschäft und in bereichsübergreifenden Projekten

Das bringst du mit

Führungserfahrung im Kundenservice, Backoffice oder ähnlichen administrativen Bereichen

Sehr gute Kenntnisse im Kranken- oder Sozialversicherungsumfeld, idealerweise mit Fachausweis

Kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

Freude an Veränderung und Prozessoptimierung

Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und weitere Landessprachen sind erwünscht

Dein Team

Wir sind ein engagiertes, eingespieltes Team, das mit Leidenschaft, Fachkompetenz und Zusammenhalt den Unterschied macht. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos funktioniert und schaffen die Grundlage für begeisterte Kundinnen und Kunden.

Benefits entdecken

Kontakt:

Holzer

HR Beraterin

Hinweis für Personalvermittlungen:Zur Homepage jpidf2a7ef3jm jit0937jm jiy26jm