Conseillère/Conseiller à la clientèle de la Poste, formation «on the job»

Tu aimes le contact personnel avec la clientèle ? La vente active et le conseil te procurent de la joie ? Ensemble, nous créons des liens en Suisse. Avec toi, nous tissons un lien de proximité avec les gens.

Fais la différence

• Fais partie de l-équipe engagée de Lausanne et apporte ton sens du contact humain avec les personnes venant au guichet et à la surface de vente.
• Tu vends tous les articles de marque postaux et non postaux, tels que les produits régionaux ou les différentes offres du domaine des télécommunications.
• Tu conseilles également activement notre clientèle en ce qui concerne des services de différents secteurs, comme par exemple les caisses-maladie, les assurances et les banques.
• Au sein de ton équipe, tu as la possibilité d-assumer des responsabilités dans le cadre de différents rôles et, ainsi, de poursuivre ton développement personnel.
• Si tu n-as encore jamais travaillé dans une filiale de la Poste, nous nous chargeons de t-y préparer ! Durant notre formation «on the job» de quatre mois, tu te prépares de manière optimale à ton nouveau rôle de conseillère ou de conseiller à la clientèle. Pendant cette période, ton taux d-occupation est de 80% et, une fois ton diplôme obtenu, tu travailles à temps partiel comme tu le souhaites. Tu trouveras de plus amples informations sur la reconversion professionnelle dans le Factsheet Reconversion à la Poste.

Ce que tu apportes

• Ton sens inné de la vente et ton caractère ouvert et sociable te permettent de rechercher activement l-échange avec notre clientèle.
• Tu justifies d-une formation de base dans le commerce de détail ou dans la vente.
• D-un naturel avenant et autonome, tu es à l-aise dans toutes sortes de situation.
• Tu maîtrises le numérique et tu utilises avec aisance les programmes MS Office courants.
• Pour prodiguer un conseil compétent, tu dois avoir une excellente maîtrise du français. Des connaissances dans d-autres langues sont un atout.