IT Support Techniker / Onsite Support (m/w/d)

100%, Try & Hire

nach Vereinbarung

Basel, Basel Stadt/Basel Land

Informatik

Ihre Aufgaben ##

• Du bearbeitest und löst Incidents und Service Requests innerhalb der vereinbarten Service Levels.
• Du übernimmst Onsite Support, Smart-Hands-Einsätze sowie IMAC/D-Aufträge, Hardware-Austausch und Break-&-Fix-Arbeiten.
• Du betreust IT-Arbeitsplätze, unterstützt bei Konferenzraumtechnik und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.
• Du pflegst Inventar- und Anlagedaten und führst bei Bedarf Datensicherungen durch.
• Du unterstützt bei der Einführung neuer Technologien und führst proaktive Wartungsarbeiten durch.
• Du erstellst, aktualisierst und optimierst Beiträge in der Wissensdatenbank.
• Du arbeitest mit anderen IT-Dienstleistern zusammen und stellst die Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien sicher.

Unsere Anforderungen ##

• Abgeschlossene IT-Ausbildung mit EFZ, SIZ-Abschluss oder vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung im IT-Support und Freude an technischen Herausforderungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerausweis und Bereitschaft für Einsätze in Basel und Muttenz, gelegentlich auch in Zürich
• Ausgeprägte Kundenorientierung und kommunikative Persönlichkeit
• Selbstständige, flexible und teamorientierte Arbeitsweise
• Neugier, Lernbereitschaft und Begeisterung für neue Technologien