Reservation Coordinator (m/w/d) 50%

Gehst Du auch gerne den besonderen Weg, um durch Qualität in Deiner täglichen Arbeit zu überzeugen?

Dann suchen wir Dich nach Vereinbarung als...

Reservation Coordinator (m/w/d) 50%

Dein Lächeln verzaubert jeden Gast und lässt Herzen höherschlagen. Auch am Telefon und per Email versprühst Du Charme und Professionalität.

Du bist Gastgeber/in aus Leidenschaft und ein Organisationstalent sondergleichen! Unsere Gäste werden sich gerne an Dich erinnern und beim nächsten Besuch überrascht sein, dass Du dich noch an deren Namen erinnerst. Du bist stolz, in so einem tollen Haus unseren Gästen einen ausserordentlichen Aufenthalt zu bescheren. Du weisst, dass dies eine einzigartige Chance ist an einem so ungewöhnlichen Ort mitzuwirken und möchtest diese Gelegenheit nur ungern verstreichen lassen.

#yourdailybusiness

-Annahme von Reservationen per Telefon, Email und durch diverse Buchungsplattformen

-Pflege und Update der Individualreservierungen im System Opera Cloud

-Aktives Upselling und Enrolment der ALL Mitgliedschaft

-Betreuung des Reservierungspostfachs

-Kommissionsabrechnungen

-Unterstützung und Zuarbeit für die wöchentlichen administrativen Aufgaben

-Enger Austausch mit den Abteilungen Front Office, Meeting & Events und Revenue

#yourqualifications

-Du verfügst über eine abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise in der Hotellerie) oder eine gleichwertige Ausbildung

-Du hast bereits (mehrjährige) Erfahrung gesammelt in der Reservierung in der Hotellerie

-Du hast Erfahrung mit EDV Programmen wie z.B. Opera Cloud sowie MS Office / Excel

-Du bist eine kompetente und sprachgewandte Persönlichkeit mit einem sicheren Auftreten

-Du übernimmst gerne Verantwortung und begegnest allen Gesprächspartnern auf Augenhöhe

-Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft sind für Dich selbstverständlich

-Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch, idealerweise auch Französisch. Alle anderen Sprachen sind von Vorteil

-Du hast Lust und Pioniergeist, Teil eines einzigartigen Projekts zu sein

#whatsinforyou

-Offene Feedbackkultur und Mitsprachemöglichkeit

-Stellung und Reinigung der Berufskleidung

-Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten innerhalb der Accor Group

-50% Rabatt auf F&B Konsumationen in unseren Outlets

-Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser etc.)

-FELFEL-Kühlschrank mit leckeren Gerichten in der Personalkantine

-Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit internen und externen Trainings

-Auszubildende: Kostenübernahme der Schulkosten sowie Schulmaterialien durch uns

-Geburtstags- und Weihnachtsgeschenke

-Teamanlässe

Fühlst Du dich angesprochen? Dann bewirb Dich direkt via [email protected] mit Deinen kompletten Bewerbungsunterlagen.

Wir freuen uns von Dir zu lesen!

Mövenpick Hotel Basel

Aeschengraben 25

4051Basel

[email protected]