IT Customer Service Support Engineer / Servicedesk (m/w) 80-100%
Über diese Stelle
###### Job Informationen ######
Arbeitsort: Baden-Dättwil (Homeoffice möglich) Pensum: 80-100%, Eintritt nach Vereinbarung Aufgaben: Als Stimme und Gesicht des Servicedesks eines IT-Dienstleisters bist du die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden. - Kundensupport per Telefon, remote oder direkt vor Ort - Analyse, Diagnose und schnelle Lösung von Problemen - Installation und Pflege von Hard- und Software - Dokumentation und Ausbau der Wissensbasis - Enge Zusammenarbeit mit Projektteams und System Engineers Profil: - Erfahrung im IT-Support oder vergleichbare Basis - Ausbildung im IT-Bereich (EFZ o.ä.) oder fundierte Berufserfahrung - Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Client-Umgebungen - Grundwissen in Netzwerktechnik (Firewall, Routing, Switching) - Kundenorientiert, strukturiert und teamfähig - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse - Führerausweis Kat. B Geboten werden eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt, moderne Tools und ein effizientes Ticketing-System, viel Raum für Eigeninitiative und Entwicklung, ein motiviertes, hilfsbereites Team sowie flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und Unterstützung bei Weiterbildungen.
###### Benötigte Skills ######
- Führerausweis
- Deutsch
- Englisch
- Windows 10
- Windows 11
- Hardware
- Support
- Telefon
- Firewall
- Informatiker EFZ
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Aargau liegen oft bei etwa 100 500 CHF (Median aus 40 Angeboten).
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